DEPOSITO E RITIRO H24
SERVIZIO PER CELLULARI, TABLET E COMPUTER
Hai bisogno di riparare il tuo cellulare o il tuo computer ma non hai il tempo di portarlo presso il nostro Store? Per te abbiamo pensato il nostro nuovo servizio di Deposito e ritiro h24. Per usufruire del servizio ti è sufficiente lasciare il tuo dispositivo in una delle cassette di deposito della posta di Bellinzona in viale stazione . Verremo a ritirarlo di persona e, una volta riparato, potrai venire a ritirarlo presso il nostro Store o presso le cassette di deposito dove lo avevi riposto.
Per maggiori informazioni circa il servizio, consulta le istruzioni su questa pagina.
DEPOSITO
ISTRUZIONI PER L’USO
Comunicaci telefonicamente (al numero di telefono +41 (0)779454631, o tramite Email all’indirizzo info@imania.ch che vuoi usufruire del nostro servizio di Deposito. Ricorda di notificarci sia il problema del tuo dispositivo, sia il giorno e l’orario in cui hai intenzione di depositarlo.
Recati presso le cassette di deposito site in Viale Stazione a Bellinzona , clicca sullo schermo e segui le indicazioni qui di seguito.
1 Crea un account My Post 24
Per effettuare l’operazione è prima necessario avere un account My Post 24. In caso non dovessi averne uno, puoi effettuare la Registrazione anche prima di procedere all’operazione di deposito.
2 Cassetta deposito
Toccare lo schermo per avviare l’operazione e successivamente clicca sul pulsante “Menu principale” e successivamente seleziona l’opzione “Cassetta di deposito“.
3 Deposito
Effettuato il passaggio precedentemente indicato, lo schermo ti mostrerà due opzioni: Deposito e Ritiro. Seleziona la prima.
4 USER ID
Per procedere al passaggio successivo sarà necessario inserire il tuo User ID My Post24, che hai ricevuto al momento dell’attivazione del tuo account.
5 Locazione cassetta di deposito
Dopo aver inserito il tuo User ID My Post24, ti verrà mostrata una schermata con due opzioni: Locazione cassetta di deposito o Scansionare il codice. Selezionare la prima opzione.
6 Paga
Effettua il pagamento del servizio sul momento, direttamente presso le cassette di deposito. Puoi pagare sia con carte di credito che di debito.
7 Ritira codice a barre
Effettuata l’operazione riceverai la ricevuta del pagamento che conterrà un codice a barre identificativo della tua cassetta di deposito.
8 Scansiona codice
Scansione il codice a barre appena ricevuto tramite il terminale per aprire la cassetta di deposito assegnatati.
9 Deposita
Dopo aver effettuato la scansione si aprirà la cassetta di deposito. Inserisci il tuo dispositivo all’interno della tua cassetta e richiudila con cura.
10 Codici di ritiro
Tramite SMS o Email riceverai 2 codici, necessari per poter effettuare il ritiro del dispositivo presso la cassetta di deposito.
11 Inviaci i codici
Una volta ricevuti, inviaci i codici per Email all’indirizzo info@imania.ch.
12 Ritiriamo il tuo dispositivo
Dopo aver ricevuto i codici saremo in grado di ritirare il tuo dispositivo. I ritiri vengono effettuati dal lunedì al venerdì alle ore 12.00.
RICONSEGNA
SCELTA 1 – Ritiro presso il nostro Store
Una volta terminata la riparazione sul tuo dispositivo, puoi venire a ritirarlo presso il nostro store, sito in piazza indipendenza 6 a Bellinzona. Il ritiro può essere effettuato negli orari di ufficio (9.00-18.30).
Servizio gratuito
SCELTA 2 – Ritiro presso cassetta di deposito
Una volta terminata la riparazione sul tuo dispositivo se non hai tempo di ritirare il tuo dispositivo durante i nostri orari di ufficio, puoi richiedere, con un piccolo sovrapprezzo, di effettuare il ritiro presso la cassetta di deposito.
Sovrapprezzo di CHF 4.-
SOLO RITIRO
Ritiro presso il nostro Store
Se non hai bisogno di depositare il tuo dispositivo presso le cassette di deposito ma solo di ritirarlo, puoi richiedere il servizio di ritiro e, per soli CHF 4.-, una volta effettuata la riparazione ci occuperemo noi di riporlo in una cassetta di sicurezza dove potrai ritirare il tuo dispositivo.